Інформаційна система ІТС
ВХІД
Головна
Документація
BAS Service Desk. Користувацька інструкція
Результати пошуку
Про ІС ІТС
Документ
Результати пошуку
4. Обробки
Залишити відгук
BAS Service Desk. Користувацька інструкція
Вступ
1. Інструкція з встановлення та оновлення
1.1. Встановлення
1.2. Додавання нової інформаційної бази
1.3. Оновлення
2. Налаштування та НДІ
2.1. Функціональні кнопки головної сторінки
2.2. Користувачі
2.3. Категорії послуг
2.4. Підрядні організації
3. Робота зі зверненнями та нарядами
3.1. Звернення
3.2. Журнал звернень
3.3. Наряд
3.3.1. Основна
3.3.2. Контактна інформація
3.3.3. Трудовитрати
3.3.4. Панель навігації
3.4. Мої задачі
3.5. Установка планового ТО
4. Обробки
4.1. Налаштування рівня SLA та закріплення послуг за підрядними організаціями
4.2. Заповнення даних для створенню автоматичних нарядів
5. Звіти
5.1. Формування звітів
6. Система ліцензування та захисту конфігурації (СЛК)
6.1. Система ліцензування та захисту конфігурації (СЛК)