Документ
Комментарий
ГФСУ в письме от 04.11.2016 г. № 23689/6/99-99-14-05-01-15 разъяснила, что в случае возврата товара, приобретенного через сеть Интернет и оплаченного с использованием ПТКС1, возврат денежных средств покупателю осуществляется в наличной или безналичной форме. При возврате товара покупатель обращается к представителю интернет-магазина и предоставляет все имеющиеся документы, в том числе расчетный документ установленной формы (чек с РРО) и чек с ПТКС.
1 Программно-технический комплекс самообслуживания – устройство, позволяющее пользователю осуществлять операции по инициированию перевода денежных средств, а также выполнять другие операции в соответствии с функциональными возможностями этого устройства без непосредственного участия оператора (кассира) (абзац второй п.1.322 ст.1 Закона Украины от 05.04.2001 г. № 2346-III «О платежных системах и переводе денежных средств в Украине»).
При этом ГФСУ подчеркнула что, в случае если покупатель, используя сеть Интернет, заказал товар и расчет за него осуществил путем применения платежных систем «FORPOST», «LiqPay», «PayPal», «Portmone.com» и др., в том числе и с использованием ПТКС, субъект хозяйствования (продавец) обязан выдать расчетный документ (чек с РРО) и гарантийный талон (см. также письмо ГФСУ от 23.05.2016 г. № 5295/К/99-99-22-07-03-14 и комментарий к нему).
Напомним, ранее НБУ разъяснял, что возврат денежных средств за возвращенный товар, приобретенный с использованием платежной карточки, может осуществляться как в безналичной, так и в наличной форме (см. письмо от 12.10.2016 г. № 57-0002/84778 и комментарий к нему).