Інформаційна система ІТС
ВХІД
Головна
Документація
BAS Облік в ОСББ та керуючих компаніях. Посібник з ведення обліку
Результати пошуку
Про ІС ІТС
Документ
Результати пошуку
1.7. Аварійно-диспетчерська служба
Залишити відгук
BAS Облік в ОСББ та керуючих компаніях. Посібник з ведення обліку
Вступ
Структура документації
Погодження по термінах
Глава 1. Призначення та основні функціональні можливості програми
1.1. Функціональні можливості
1.2. Початок роботи користувача з програмою
1.3. Особові рахунки
1.4. Прилади обліку
1.5. Нарахування та взаєморозрахунки
1.6. Запаси
1.7. Аварійно-диспетчерська служба
1.8. Паспортний стіл
1.9. Голосування споживачів послуг
1.10. Управління взаємодіями
1.11. Налаштування та адміністрування
Глава 2. Початок роботи користувача з програмою
2.1. Параметри обліку
2.2. Заповнення параметрів організації
2.2.1. Система оподаткування організації
2.2.2. Розрахункові рахунки організації
2.3. Будівлі і споруди
2.3.1. Розділ голосування
2.3.2. Під’їзди (секції) будівлі
2.4. Об’єкти особових рахунків
2.5. Житлово-комунальні послуги
2.6. Тарифи ЖКП
2.7. Фізичні особи
2.8. Створення особових рахунків
2.9. Введення початкових залишків
2.9.1. Введення початкових залишків з таблиць EXCEL
Глава 3. Особові рахунки
3.1. Список особових рахунків
3.1.1. Робота з помічником відкриття особових рахунків
3.1.2. Результати роботи помічника
3.1.3. Робота з відкритими особовими рахунками
3.2. Відкриття особового рахунку
3.3. Зміна і закриття особового рахунку
3.3.1. Зміна особового рахунку
3.3.2. Закриття особового рахунку
3.4. Пільги і субсидії
3.4.1. Пільги
3.4.2. Управління пільгами
3.4.3. Управління субсидіями
3.5. Житлово-комунальні послуги
3.5.1. Список ЖКП
3.5.2. Управління ЖКП
3.6. Журнал «Документи по особових рахунках»
3.7. Звіти розділа «Особові рахунки»
3.7.1. Відомість по особових рахунках
3.7.2. Відомість по призначених регіональних субсидіях
3.7.3. Звіт по парковці
Глава 4. Прилади обліку
4.1. Прилади обліку
4.2. Управління приладами обліку
4.3. Введення показань приладів обліку
4.3.1. Послідовність роботи по зняттю свідчень
4.4. Корегування показань приладів обліку
4.5. Звіти розділу «Прилади обліку»
Глава 5. Нарахування і взаєморозрахунки
5.1. Нарахування по особовим рахункам
5.2. Перерахунок по особовим рахункам
5.3. Разове нарахування по особовим рахункам
5.4. Розподіл додаткових нарахувань
5.5. Закриття місяця
5.6. Квитанція на оплату споживачу послуг
5.7. Коригування нарахувань
5.8. Коригування боргу
5.9. Банк та каса
5.9.1. Надходження на банківський рахунок
5.9.2. Витрата з банківського рахунку
5.9.3. Надходження в касу
5.9.4. Повернення грошей з каси
5.9.5. Переміщення грошових коштів
5.10. Юридична служба
5.10.1. Нарахування пені по особовим рахункам
5.11. Журнал «Документи по нарахуваннях»
5.12. Звіти розділу «Нарахування і взаєморозрахунки»
5.12.1. Відомість нарахувань
5.12.2. Відомість по пільгах
5.12.3. Відомість по субсидіях
5.12.4. Відомість по перерахунку
5.12.5. Залишки і рухи грошових коштів
5.12.6. Взаєморозрахунки із споживачами послуг
5.12.7. Відомість по діючим послугам
5.12.8. Відомість по нарахуванню пені
5.12.9. Звіт по боргах
5.12.10. Розподіл витрат керуючої компанії на собівартість вказаних послуг ЖКГ
Глава 6. Запаси
6.1. Місця зберігання, номенклатура,контрагенти
6.1.1. Склади організацій
6.1.2. Номенклатура
6.1.3. Контрагенти
6.1.4. Договори контрагентів
6.1.5. Система оподаткування контрагента
6.1.6. Банківські рахунки контрагента
6.2. Надходження запасів
6.2.1. Надходження запасів по ордеру
6.2.2. Надходження запасів від постачальника
6.3. Вибуття запасів
6.3.1. Передача запасів організації на склад підприємства
6.4. Повернення запасів постачальникові
6.5. Ціноутворення
6.5.1. Установка цін номенклатури
6.6. Складський облік запасів
6.6.1. Переміщення запасів
6.6.2. Інвентаризація запасів
6.6.3. Списання запасів
6.6.4. Оприбуткування надлишків
6.7. Купівля основних послуг
6.8. Купівля інших послуг
6.9. Друкована форма документа «Надходження запасів і послуг»
6.10. Журнал документів розділу
6.11. Звіти розділу «Запаси»
6.11.1. Звіт «Залишки і рухи запасів»
6.11.2. Звіт «Взаєморозрахунки з постачальниками»
Глава 7. Аварійно-диспетчерська служба
7.1. Заявка на проведення ремонта
7.1.1. Реєстрація заявки споживача послуг
7.1.2. Уточнення потреб заявника
7.1.3. Визначення наявності фахівців
7.1.4. Визначення наявності запасів
7.1.5. Уточнення розцінок на роботи
7.1.6. Постановка задачі виконавцеві
7.1.7. Підтвердження заявником виконання заявки
7.1.8. Звіт виконавця про виконану роботу і використані запаси
7.1.9. Реєстрація виконання заявки
7.1.10. Формування платіжного документа заявникові
7.1.11. Оплата заявника
7.1.12. Аналіз стану заявок і їх оплат за період
7.2. Автоматизоване робоче місце фахівця
7.3. Звітність розділу «Аварійно-диспетчерська служба»
Глава 8. Паспортний стіл
8.1. Управління складом мешканців
8.2. Друк довідок
8.3. Фізичні особи
8.3.1. Документи фізичної особи
8.4. Споживачі послуг
8.5. Типи родинних зв’язків
8.6. Види документів, що засвідчують пільги
Глава 9. Голосування споживачів послуг
9.1. Визначення правил голосування
9.2. Підготовка запитань для голосування
9.3. Формування інформаційних листів для учасників голосування
9.4. Проведення голосування
9.5. Обробка результатів голосування
9.6. Аналіз результатів голосування
9.7. Реалізаія рішення учасників голосування
9.8. Журнал документів «Документи по голосуванню»
9.9. Звітність розділу «Голосування споживачів послуг»
Глава 10. Налаштування і адміністрування
10.1. Налаштування параметрів обліку
10.2. Налаштування користувачі
10.2.1. Реєстрація користувача
10.2.2. Налаштування користувача
10.2.3. Права користувача
10.2.4. Аутентифікація користувача
10.2.5. Перегляд списку активних користувачів
10.2.6. Дата заборони зміни даних
10.2.6.1. Установка дати заборони змін у розрізі користувачів
10.3. Синхронізація даних
10.4. Обслуговування
10.4.1. Журнал реєстрації
10.4.2. Блокування роботи користувачів
10.4.2.1. Параметри сервісної обробки
10.4.2.2. Дії щодо завершення роботи під час встановлення блокування з'єднань з інформаційною базою
10.4.3. Вилучення відмічених об'єктів
10.4.4. Резервне копіювання та відновлення інформаційної бази
10.4.4.1. Налаштування автоматичного резервного копіювання
10.4.4.2. Процедура резервного копіювання
10.4.4.3. Відновлення даних з резервної копії
10.5. Органайзер
10.6. Налаштування Telegram бота
10.7. Вивантаження на сайт ЖКГ
10.8. Налаштування роботи з файлами
10.9. Налаштування друкованих форм, колонтитулiв та iнтернет пiдтримки
10.10. Сервісні можливості
Глава 11. Інтерфейс програми
11.1. Початкова сторінка
11.2. Системні параметри
11.3. Управління вікнами
11.4. Відновлення положення вікна
Глава 12. Приклад основного процесу
12.1. Відомості про послуги, що надаються
12.2. Відомості про квартиру
12.3. Реєстрація фізичних осіб, які заселяються
12.4. Реєстрація фізичної особи ГосподараА.І. як споживача послуг
12.5. Реєстрація нового особового рахунку із споживачем послуг
12.6. Реєстрація пільги споживача послуг
12.7. Облік осіб, які проживають і зареєстровані
12.8. Реєстрація показань приладів обліку по стану на кінець лютого - 2021
12.9. Нарахування по особовому рахунку за лютий 2021 р.
12.10. Закриття місяця
12.11. Визначення сум нарахувань
12.12. Квитанція на оплату споживачу
12.13. Реєстрація оплати готівкою від споживача послуг
12.14. Контроль стану взаєморозрахунків із споживачем послуг
Глава 13. Захист прикладного рішення
13.1. Робота у файловому режимі з розрахованим на одного користувача ключем захисту СЛК
13.2. Робота у файловому режимі з розрахованим на багато користувачів ключем захисту СЛК
13.3. Робота в клієнт-серверному режимі
13.4. Робота з веб-клієнтом