Работа с клиентами :: Советы линии консультаций

Зміст

Можно ли оформить счет покупателю без оформления заказа?
Почему при закрытии документа "Заказ клиента" с помощью смены статуса внутри заказа не происходит отмены строк неотгруженных товаров (позиций)? Закрывать заказ с ручной отменой строк неотгруженных товаров (позиций) из списка заказов не очень удобно.
В документе "Заказ клиента" в табличной части заполняем номенклатуру, количество, сумму. Почему в колонку "Цена" автоматически подставляется то же число, что указано в колонке "Сумма"?
Клиент решил отказаться от ранее составленного заказа. Нужно отменить резервирование. Как это сделать? Перевод заказа в статус "Закрыт" ничего не меняет.
В документе "Заказ клиента" три позиции, по одной позиции есть остатки на складе, а по двум другим нет. Как на основании заказа сделать частичную отгрузку по тем позициям, которые есть на складе?
Как временно запретить отгрузки клиенту?
В конфигурации ведется сегментирование партнеров. Как создать сегменты партнеров по городам?
В реквизите "Способ применения" бонусной карты лояльности указали "Начисление бонусных балов". При продаже видно, что условия выполняются, но бонусы не начисляются. Почему?
Был оформлен заказ клиента с графиком оплаты "Кредит после отгрузки". Почему после проведения продажи товаров в журнале документов "Заказ клиента" состояние заказа "Закрыт"?
Почему документ "Заказ клиента" не контролирует обеспечение товаров (нет возможности заполнить обеспечение)?

li.collapsed > ul {display:block!important} #w_search_history div.collapsed div, #w_search_history div.collapsed ul {display:block!important} ul.tree li.collapsed {background-image:none !important} #w_metadata_toc li.collapsed, #w_search_history div.collapsed, #w_search_history li.collapsed {background-image:url('/img/its/tree/expanded.gif') !important} #l_toc a:active, #l_toc a:focus {background-color:#faefb5} #l_toc_inner, #l_nav_inner {overflow:auto;padding-right:0}

.noscript{display:inherit!important} .script{display:none!important} .w.loading > *,.l.loading > *{visibility:inherit} .w.loading,.l.loading{cursor:inherit;background:inherit;background-position:inherit} .l.loading{margin:inherit;padding:inherit} #other_sites_link {display:none} #contact {margin-top:12px}