НБУ продлил до 1 сентября срок, предоставленный банкам для раскрытия информации об их услугах в рекламе и на сайтах :: Комментарии к нормативным документам и разъяснениям. Справочная информация

НБУ продлил до 1 сентября срок, предоставленный банкам для раскрытия информации об их услугах в рекламе и на сайтах

Документ

Постановление Правления НБУ от 14.05.2020 г. № 62 «О внесении изменений в некоторые нормативно-правовые акты Национального банка Украины»

Комментарий

НБУ постановлением от 14.05.2020 г. № 62 (Постановление № 62) внес изменения в:

постановление НБУ от 28.11.2019 г. № 141 «Об утверждении Положения об информационном обеспечении банками клиентов относительно банковских и других финансовых услуг» (Постановление № 141);
Положение об информационном обеспечении банками клиентов относительно банковских и других финансовых услуг (Положение № 141), утвержденное Постановлением № 141.

Изменениями, внесенными в Постановление № 141, НБУ перенес дату вступления в силу документа на 1 сентября 2020 года. Следовательно, с этой даты в полной мере должны заработать и требования Положения № 141 (подробнее см. комментарий к этому Положению).

Напомним, что в сентябре 2019 года ВРУ приняла Закон Украины от 20.09.2019 г. № 122-IX «О внесении изменений в некоторые законодательные акты Украины относительно защиты прав потребителей финансовых услуг», вступивший в силу 19 октября 2019 года. Согласно этому Закону НБУ получил полномочия на защиту прав потребителей финансовых услуг (соответствующие изменения внесены в часть первую ст.7 Закона Украины от 20.05.99 г. № 679-XIV «О Национальном банке Украины» с 19 января 2020 года).

Кроме указанных изменений, комментируемым документом, как отмечалось выше, внесены изменения непосредственно в Положение № 141. В частности, добавлены критерии, определяющие признаки визуального затруднения восприятия информации¹.

¹ См. также информацию, размещенную на странице официального Интернет - представительства НБУ: https://bank.gov.ua/ua/news/all/bankivska-reklama-povinna-rozkrivati-osnovni-umovi-poslugi-ta-ne-uskladnyuvati-spriynyattya-informatsiyi.

При этом вся информация о предоставляемых финансовых услугах не должна затруднять визуальное восприятие информации. Все примечания для уточнения информации, предоставляемой для информирования клиента должны указываться шрифтом одинаковым по размеру и цвету с указанием информации об условиях предоставления услуги (п.13 Положения № 141). Иными словами, банки не должны использовать мелкий шрифт для внесения каких-либо дополнительных условий (к примеру, для начисления пени в определенных случаях, как это практиковалось ранее).

Перечень признаков, свидетельствующих о том, что способ изложения информации об условиях предоставления банковских услуг путем распространения рекламы затрудняет ее визуальное восприятия, приведен в п.27 Положения № 141.

К таким признакам, в частности, относится использование:

примечаний, выделения текста с использованием полужирного шрифта, визуальных элементов, прописных букв (включая аббревиатуру), размещенных рядом, если такие способы выделения текста рекламы в совокупности составляют 40% и более от общей площади рекламы;
более трех цветов текста рекламы;
иного стиля написания цифр, чем арабские и др.

Эти признаки не применяются к использованию в рекламе товарного знака банка (логотипа) (п.28 Положения № 141).

Постановление № 62 вступило в силу со дня, следующего за днем его официального опубликования, – 16 мая 2020 года², кроме п.2, предусматривающего внесение изменений в Положение № 141, который вступает в силу 02.09.2020 г. (п.5 Постановления № 62).

² Постановление № 62 официально опубликовано на официальном Интернет - представительстве НБУ 15.05.2020 г. Текст документа см. по адресу: https://bank.gov.ua/ua/legislation/Resolution_14052020_62.