Документ

Інформаційне повідомлення ГУ ПФУ в Луганській області

Коментар

ГУ ПФУ в Луганській області в інформаційному повідомленні¹ надало роз’яснення щодо причин помилок при формуванні електронного лікарняного листа.

¹ За матеріалами інформаційного повідомлення, з повним текстом якого можна ознайомитись на інформаційній сторінці вебпорталу ГУ ПФУ в Луганській області.

Наразі листок непрацездатності формується програмними засобами в Електронному реєстрі листків непрацездатності (далі ‒ ЕРЛН) на підставі медичного висновку у разі ідентифікації пацієнта як застрахованої особи в Реєстрі застрахованих осіб Державного реєстру загальнообов’язкового державного соціального страхування (далі ‒ РЗО).

Після створення медичного висновку та його відправлення до ЕРЛН на контактний номер телефона застрахованої особи надходять два СМС-повідомлення:

• від Е-Health щодо створення медичного висновку про тимчасову непрацездатність із зазначенням його номера;
• від ПФУ щодо формування е-лікарняного, його номера та періоду дії.

Пенсійний фонд України звертає увагу на те, що СМС-повідомлення про підтвердження відкриття е-лікарняного може не надійти у випадках, якщо:

• особа не авторизувалася в особистому кабінеті на вебпорталі ПФУ та не підключила сервіс дистанційного інформування від ПФУ;
• в особистому кабінеті вказано неактуальний номер телефону;
• особа офіційно не працевлаштована та в РЗО відсутні дані про сплату ЄСВ;
• особа не є застрахованою та її дані відсутні в РЗО;
• роботодавець не подав дані про працівника для внесення в РЗО;
• в обліковій картці застрахованої особи зазначені некоректні, помилкові, неактуальні відомості (змінилися персональні дані).

У разі відсутності електронного листка непрацездатності необхідно:

1. Перевірити в особистому кабінеті коректність персональних даних. З метою актуалізації даних необхідно особисто або за допомогою засобів вебпорталу ПФУ подати до територіального органу ПФУ Анкету застрахованої особи та документи, що ідентифікують та підтверджують інформацію про особу.

2. Звернутися до роботодавця для перевірки даних щодо трудових відносин, а саме:

• чи своєчасно подано звіт щодо сплати ЄСВ² за працівників;
• чи подано повідомлення³ ДПС та її територіальним органам про прийняття працівника на роботу за будь-якими типами трудових договорів;
• у разі переведення працівника на іншу посаду чи вказано дату початку роботи на новій посаді з проставленням ознаки «1» у графі «Переведено, призначено на іншу посаду або роботу, переміщено до іншого підрозділу…» у додатку 5 «Відомості про трудові відносини осіб та період проходження військової служби» звіту щодо сплати ЄСВ (зазначення дати припинення на попередній посаді та підстави про звільнення призводить до помилки формування е-лікарняного);
• чи правильно сформовано додаток 5 «Відомості про трудові відносини осіб та період проходження військової служби» звіту щодо сплати ЄСВ щодо осіб, які тривалий час знаходяться у соціальних відпустках по догляду за дитиною до досягнення нею трирічного або шестирічного віку.

² Тут і далі йдеться про Податковий розрахунок сум доходу, нарахованого (сплаченого) на користь платників податків – фізичних осіб, і сум утриманого з них податку, а також сум нарахованого єдиного внеску (форму затверджено наказом Мінфіну України від 13.01.2015 р. № 4, у редакції наказу Мінфіну України від 24.01.2025 р. № 39; див. також коментар до цього Наказу).

³ Йдеться про Повідомлення про прийняття працівника (домашнього працівника) на роботу/укладення гіг-контракту (форму затверджено постановою КМУ від 17.06.2015 р. № 413, у редакції постанови КМУ від 21.02.2025 р. № 184).

Увага! Якщо звіти щодо сплати ЄСВ страхувальником своєчасно не подано або подано з помилками, то наступного дня після граничного терміну подання створення листка непрацездатності по особі, яку не було звільнено у попередньому звітному періоді, буде неможливо.

3. За результатами дій відповідно до пункту 2 (див. вище) перевірити в особистому кабінеті коректність відображення даних про трудові відносини, поданих страхувальником.

4. Звернутись до лікаря з проханням перевірки правильності внесення у декларацію пацієнта з лікарем паспортних даних та РНОКПП⁴.

⁴ Реєстраційний номер облікової картки платника податків.

Після виправлення даних в РЗО за зверненням пацієнта протягом 7 днів після дати закриття електронного листка непрацездатності, лікар може повторно відправити сформований медичний висновок до ЕРЛН ПФУ для створення лікарняного листка.