Інформаційна система ІТС
ВХІД
Головна
Документація
BAS Документообіг КОРП
Результати пошуку
Про ІС ІТС
Документ
Результати пошуку
Глава 8. Облік звернень фізичних осіб
Залишити відгук
BAS Документообіг КОРП
Введення
Для кого призначена ця книга
Короткий зміст розділів
Як працювати з книгою
Розділ I Підготовка програми до роботи
Глава 1. Типова методика документообігу
1.1. Встановлення типової методики документообігу
1.2. Короткий опис завантажених даних
Глава 2. Настройка і ведення НДІ
2.1. Загальні настройки
2.2. Дані підприємства
2.2.1. Реєстрація керівників підрозділів
2.2.2. Структура підприємства
2.2.3. Реєстрація користувачів
Порядок реєстрації нових користувачів
Параметри аутентифікації
Призначення прав
2.3. Кореневі папки довідників
2.3.1. Побудова структури папок файлів
2.3.2. Побудова структури папок внутрішніх документів
Відмова від спадкування прав батьківської папки
2.3.3. Настройка прав доступу до папок
Перевірка настройок прав доступу до папок
Перегляд дескриптора доступу
2.4. Робота з файлами
2.4.1. Настройка зберігання файлів у томах
Тома зберігання файлів
Правила розміщення файлів у томах
Створення правил розміщення файлів у томах
Перевірка правил розміщення файлів у томах
Перевірка умов розміщення файлів у томах
2.4.2. Установка ПЗ для роботи з файлами
2.4.3. Завантаження шаблонів файлів
2.4.4. Параметри автозаповнення шаблонів файлів
Настройка заміни
Відмінювання ПІБ користувачів, що заповнюються автоматично
Особливості автозаповнення файлів у форматі OpenOffice
2.5. Робота з документами
2.5.1. Види документів
Настройка виду документа
2.5.2. Настройка етапів обробки документів
2.5.3. Нумератори
Створення та настройка нумераторів
2.5.4. Настройка незалежної нумерації
Незалежна нумерація по зв'язаному документу
Застосування настройок нумерації
2.5.5. Індекси нумерації
2.5.6. Питання діяльності
2.5.7. Способи доставки
2.5.8. Набори додаткових реквізитів і відомостей
Настройка наборів додаткових реквізитів і відомостей
Створення додаткових реквізитів і відомостей
Додаткові реквізити процесів і задач
2.5.9. Шаблони документів
Створення шаблону документа
2.5.10. Найменування документа за шаблоном
2.5.11. Настройка заповнення файлів
Автозаповнення шаблонів файлів Microsoft Word
Автозаповнення шаблонів файлів odt, txt, html, htm
Особливості автозаповнення файлів у форматі OpenOffice
Особливості переходу на «BAS Документообіг» редакції 2.1
2.5.12. Настройка обліку внутрішніх документів за статтями РГК
2.6. Облік товарів і послуг
Список товарів і послуг для документів одного виду
Автозаповнення списку товарів і послуг
Обмін списком товарів і послуг
Особливості роботи при веденні обліку за статтями РГК
2.6.1. Типи зв'язків документів
Настройки зв'язків
Обов'язкове встановлення зв'язку
2.7. Набори додаткових властивостей
Створення додаткових реквізитів і відомостей
Приклади використання додаткових реквізитів і відомостей
Додаткові реквізити процесів і задач
2.7.1. Типи зв'язків
Настройки зв'язків
2.7.2. Обов'язкове встановлення зв'язку
2.8. Спільна робота
2.8.1. Шаблони процесів
Створення шаблону процесу
2.8.2. Призначення шаблону процесу виду документа
2.8.3. Призначення шаблону процесу групі видів документів
2.8.4. Настройка запуску процесу за шаблоном
2.8.5. Автопідстановки виконавців
2.8.6. Умови маршрутизації процесів
Створення умови
Встановлення умов маршрутизації
2.8.7. Найменування процесу, заповненого за шаблоном
2.8.8. Ролі виконавців
2.8.9. Довідник «Види проектів»
2.8.10. Графіки роботи і виробничий календар
2.9. Облік трудовитрат
2.9.1. Настройка видів робіт
2.9.2. Відомості про точки маршруту
2.9.3. Види відсутностей
2.10. Номенклатура справ
2.10.1. Заповнення номенклатури справ по структурі підприємства
2.10.2. Заповнення заголовків справ
2.10.3. Друк номенклатури справ
Додаткові можливості
2.11. Справи (томи)
2.11.1. Передача справ в архів
2.11.2. Знищення справ
2.12. Місця зберігання паперових документів
2.13. Приміщення і території
2.14. Класифікатори
2.14.1. «Валюти»
Заповнення списку валют
Завантаження курсів валют
2.14.2. Довідник «Фізичні особи»
2.15. Робота з контрагентами
2.15.1. Перегляд адреси на онлайн-картах
2.15.2. Списки розсилки по контрагентах
2.15.3. Звіти по контрагенту
Документи по контрагенту
2.16. Інструкції для співробітників
2.16.1. Завантаження й оновлення інструкцій
Робота з інструкціями
2.16.2. Довідник інструкцій
2.16.3. Редагування та настройка інструкцій
Настройка відображення і доступу до інструкції
Редагування тексту інструкції
2.16.4. Перелік типових інструкцій у комплекті поставки
2.17. Облік по декільком організаціям
2.17.1. Настройка прав доступу по організаціям
2.17.2. Настройка незалежної нумерації по організаціям
2.17.3. Настройка шаблонів процесів по організаціям
2.17.4. Внутрішні документи без прив'язки до організації
Особливості роботи
2.18. Облік ПДВ
Розділ II Робота з програмою
Глава 3. Інтерфейс програми
3.1. Вікно «Поточні справи»
3.2. Робочий стіл керівника
Глава 4. Робота з документами
4.1. Типи документів
4.2. Список «Мої документи»
4.2.1. Поради для ефективної роботи зі списком
4.3. Списки документів
4.4. Створення документа
4.5. Картка документа
4.5.1. Закладка «Реквізити»
4.5.2. Закладка «Резолюції»
4.5.3. Закладка «Візи»
4.5.4. Закладка «Зв'язки»
4.5.5. Закладка «ЕП»
4.5.6. Закладка «Переадресовано»
4.5.7. Закладка «Категорії»
4.5.8. Закладка «Робоча група»
4.5.9. Панель навігації в картці документа
4.5.10. Перегляд зведеної інформації про документ
4.5.11. Команда «Показати у списку»
4.5.12. Друк картки документа
4.6. Особливості роботи з внутрішніми документами
4.6.1. Облік внутрішніх документів по кореспондентам
4.7. Облік СТРОКУ дії документів
4.8. Додавання файлів
4.9. Обмеження доступу
4.9.1. Обмеження доступу до внутрішніх документів по папкам
4.9.2. Обмеження доступу до внутрішніх документів за видами
4.9.3. Обмеження доступу до вхідних та вихідних документів
4.10. Зв'язки між документами
4.10.1. Установлення зв'язків
Детальніше про помічник створення зв'язку
4.10.2. Звіт за структурою зв'язків
4.11. Процеси і задачі документа
4.12. Комплекти документів
4.12.1. Настройка виду документа для комплекту
4.12.2. Робота з комплектом документів
4.13. Множинні стани документа
4.14. Облік етапів обробки документів
4.15. Контроль переданих документів
4.15.1. Створення запису у журналі передачі
4.15.2. Строк повернення документів
4.15.3. Передача кореспонденту
4.15.4. Автоматичне відображення передачі кореспонденту
4.16. Друк реєстраційних даних документів
4.16.1. Друк реєстраційного штампа
4.16.2. Вставка реєстраційного штампа
4.17. Обробка службової записки
4.17.1. Автопідстановка адресата
4.17.2. Адресат при автозаповненні файлів
4.18. Статистика робіт над документами
4.18.1. Статистика робіт над документами
4.18.2. Середня тривалість процесів за документами
Документи за відповідальними
Процеси за шаблонами
Процеси по авторам
4.19. Звіт «Невідпрацьовані документи»
Глава 5. Робота з файлами
5.1. Завантаження і вивантаження файлів
5.1.1. Перетягування файлів Drag&Drop
Помилки завантаження файлів
5.1.2. Завантаження файлу з диска
5.1.3. Створення файлів за шаблоном
Автозаповнення шаблонів файлів
5.1.4. Завантаження файлів папки
5.1.5. Вивантаження папки файлів
5.1.6. Приєднання файлу до об'єкту
Особливості Drag&Drop у картках об'єктів
Особливості створення об'єктів на підставі файлів
5.1.7. Автоматичне завантаження файлів
5.2. Сканування
5.2.1. Завантаження файлів зі сканера
Вибір параметрів сканування
5.2.2. Потокове сканування
Рекомендований порядок роботи
Запуск потокового сканування
5.2.3. Настройки розпізнавання штрихкодів при скануванні
5.3. Робота з файлами
5.3.1. Як користуватися списком файлів
5.3.2. Редагування файлів
5.3.3. Контроль версій
5.3.4. Вбудований редактор текстових файлів
Настройка текстового редактора
Зміна кодування тексту
5.3.5. Процеси та задачі файлів
5.3.6. Електронні підписи файлів
5.3.7. Скан-копії оригіналів документів
Додавання файла-оригіналу в картку документа
Доступність за станом
Контроль наявності скан-копії оригіналу
Групове зняття позначки «Скан-копія оригіналу»
5.3.8. Друк і збереження файлів документів
Груповий друк файлів документів
Групове збереження файлів документів
5.3.9. Переміщення файлів між документами
5.3.10. Вилучення файлів
Очищення робочого каталогу
5.3.11. Права доступу до папок
5.3.12. Перевірка настройок прав доступу до папок
Перегляд дескриптора доступу
Глава 6. Робота зі звітами
6.1. Звіти у списках
6.2. Групування звітів
6.3. Знімки звітів
6.4. Адміністрування звітів
Дії при додаванні нових звітів
Вимоги до знімків попереднього перегляду
Глава 7. Управління договорами
7.1. Підготовка договору
7.2. Погодження договору
7.3. Облік пов'язаних документів
7.4. Облік СТРОКУ дії
7.4.1. Продовження строку дії
7.4.2. Автоматичне продовження строку дії
7.5. Виконання зобов'язань за договором
7.6. Контроль повернення переданого примірника
7.7. Облік суми договору
7.8. Банківські рахунки як реквізити договору
7.9. Контроль наявності супровідних документів
7.10. Розірвання договорів
7.11. Оформлення багатостороннього договору
7.12. Облік етапів обробки договору
Глава 8. Облік звернень фізичних осіб
8.1. Огляд можливостей роботи з зверненнями фізичних осіб
8.2. Робота зі зверненнями фізичних осіб
8.2.1. Реєстрація звернення
8.2.2. Використання особливих реквізитів
8.2.3. Перегляд списку звернень
8.2.4. Розгляд звернення
8.2.5. Припинення розгляду звернення
8.3. Інструменти аналізу
8.4. Додаткові відомості
8.5. Налаштування обліку звернень фізичних осіб
8.5.1. Попередній аналіз
8.5.2. Настройка обліку звернення громадян
8.5.3. Поради щодо ефективної роботи
Глава 9. Управління процесами і задачами
9.1. Списки задач
9.1.1. Список «Задачі мені»
9.1.2. Список «Задачі від мене»
9.1.3. Список «Всі задачі»
9.1.4. Список «Задачі відділу»
9.1.5. Позначення задач прапорцями
9.2. Робота із задачами
9.2.1. Прийняття до виконання задач
9.2.2. Перенаправлення задач
9.2.3. Скасування виконання задач
9.2.4. Настройка сповіщень про задачі
9.2.5. Задачі і облік робочого часу
9.2.6. Виконання задач поштою
9.2.7. Рішення питань виконання задач
Створення питання
Розгляд питання автором
Ознайомлення виконавця з рішенням
Перегляд історії питань
9.2.8. Ескалація задач
Крок 1. Вибір дії
Крок 2. Вибір умови
Крок 3. Вибір процесу
Крок 4. Додаткові умови
Як це працює
9.2.9. Перевірка виконання задачі
9.2.10. Перенесення строків виконання задач
Створення запиту на перенесення строків
Погодження перенесення строків по задачі
Ознайомлення з результатами погодження
Перегляд і аналіз відомостей про перенесення строку
Перенесення строку автором у картці процесу
9.2.11. Фонове виконання задач
9.3. Види процесів
9.3.1. Процес «Виконання»
9.3.2. Процес «Ознайомлення»
9.3.3. Процес «Доручення»
9.3.4. Процес «Розгляд»
9.3.5. Шаблони резолюцій для керівника
9.3.6. Процес «Реєстрація»
9.3.7. Процес «Погодження»
9.3.8. Процес «Затвердження»
9.3.9. Складові процеси
Обробка вхідного документа
Обробка вихідного документа
Обробка внутрішнього документа
9.3.10. Комплексні процеси
9.4. Шаблони процесів
9.5. Списки процесів
9.5.1. Список «Мої процеси»
9.5.2. Список «Процеси»
9.6. Робота з процесами
9.6.1. Створення процесу
9.6.2. Створення бізнес-процесу на підставі кількох предметів
Створення процесів на підставі предметів
Основний і допоміжний процес
Основний і допоміжний предмет
9.6.3. Створення процесів «з нуля»
9.6.4. Створення підзадач
9.6.5. Ієрархія процесів
9.6.6. Робота зі списком виконавців процесу
Підбір виконавців у процесах
Вивантаження і друк списку виконавців
9.6.7. Виключення задач з процесів
9.6.8. Використання часу в строках процесів
9.6.9. Різні строки погодження для учасників процесу
9.6.10. Рольова маршрутизація
9.7. Управління строками в процесах і задачах
9.7.1. Розрахунок строків
Строки для учасників процесу
Загальний строк виконання процесу
Строк виконання для контролера
9.7.2. Використання часу в строках процесів
9.7.3. Кількість циклів при розрахунку строків
9.7.4. Строки виконання складових і комплексних процесів
Фіксація строків перед стартом процесів
9.7.5. Перенесення строків процесів і задач
Зміна строку в картці процесу
Запити на перенесення строку
Створення запиту на перенесення строків
Погодження перенесення строків по задачі
Ознайомлення з результатами погодження
Перегляд і аналіз відомостей про перенесення строку
Перенесення строку в розподіленій інформаційній базі
9.7.6. Використання графіків робіт
9.7.7. Зупинка процесів
9.7.8. Переривання процесів
9.7.9. Відкладений старт процесів
9.7.10. Періодичні процеси
Зміна параметрів повторення існуючого процесу
9.8. Предмети процесів
9.8.1. Настройка предмета процесу (шаблонів процесів)
9.8.2. Додавання предмета в процес
9.8.3. Настройка складу предметів в шаблоні процесу
9.8.4. Настройка видимості і етапу заповнення
9.8.5. Автопідстановки виконавців, які залежать від предмета
9.8.6. Копіювання реквізитів з предмета в процес
9.8.7. Додавання предмета в процес під час виконання
9.8.8. Предмети в задачах процесів
Додавання предметів у задачу
9.9. Звіти по процесам і задачам
9.10. Візи погодження
9.10.1. Додавання віз погодження вручну
9.10.2. Зміна і вилучення візи
9.10.3. Автоматичне додавання віз погодження
9.10.4. Зміна автоматично створених віз
9.10.5. Рольові візи погодження
9.10.6. Використання ЕП у візах погодження
9.11. Історія погодження
9.11.1. Історія в аркуші погодження
9.12. Моніторинг процесів
Настройка
Порядок роботи
Створення нового показника
Історія показників
Перерахунок показників
Глава 10. Бізнес-події
10.1. Включення бізнес-подій
10.2. Види бізнес-подій
10.3. Детектори бізнес-подій
10.4. Додаткові обробники
10.5. Всі підписки бізнес-подій
10.6. Використання бізнес-подій при налаштуванні автоматичного старту процесів
Глава 11. Проекти
11.1. Створення та настройка проекту
11.1.1. Картка проекту
11.1.2. Список проектів
11.1.3. Папки проектів
11.2. План проекту
11.2.1. Діаграма Ганта
11.2.2. Редагування плану проекту
11.2.3. Зазначення попередників у списку проектних задач
11.2.4. Віхи проекту
11.2.5. Розрахунок календарного плану проекту
11.2.6. Відключення автоматичного розрахунку плану проекту
11.3. Початок проектних робіт
11.3.1. Основний процес
11.3.2. Допоміжний процес
11.3.3. Виконання задач по проектах і облік трудовитрат
11.3.4. Контроль строків виконання
11.3.5. Аналіз проектів
Зведені звіти за кількома проектами
11.4. Завантаження проектів з Microsoft Project
11.5. Вибір проекту
11.6. Управління проектами по контрольним точкам
11.6.1. Як настроїти
11.6.2. Контрольні точки проекту
11.6.3. Оцінка ймовірності успішного проходження контрольних точок
11.6.4. Історія оцінок
11.6.5. Вивантаження і завантаження контрольних точок
11.6.6. Робота співробітників з контрольними точками
11.6.7. Шаблони контрольних точок
Глава 12. Заходи
12.1. Папки заходів
12.2. Види заходів
12.3. Створення заходу
12.3.1. Список учасників
12.3.2. Права на зміну заходу
12.3.3. Автоматичне встановлення зв'язків
12.3.4. Підбір часу заходу
12.3.5. Програма заходу
12.3.6. Протокол заходу
12.3.7. Файли заходу
12.3.8. Робоча група
12.3.9. Стан заходів
12.3.10. Запрошення на захід
Ознайомлення з запрошенням
Ознайомлення з рішенням учасника
12.3.11. Перенесення часу і дати заходу
12.3.12. Додаткові властивості для заходів різних видів
12.4. Звіти по заходах
Глава 13. Бронювання приміщень
13.1. Настройка бронювання
13.2. Бронювання відповідальним
13.3. Вікно «Бронювання приміщень»
13.4. Бронювання картки заходу
Глава 14. Форум
14.1. Розділи форуму
14.2. Список тем
14.3. Список повідомлень
14.4. Повідомлення форуму
14.5. Повідомлення про одержання відповіді на форумі
14.6. Навігаційні посилання на розділи, теми і повідомлення форуму
14.7. Права доступу
Глава 15. Візи погодження
15.1. Додавання віз погодження вручну
15.1.1. Зміна і вилучення візи
15.2. Автоматичне додавання віз погодження
15.2.1. Зміна автоматично створених віз
15.3. Рольові візи погодження
15.4. Використання ЕП у візах погодження
15.5. Історія погодження
Глава 16. Електронний підпис
16.1. Види ЕП
16.2. Настройка ЕП в «BAS Документообіг КОРП»
16.2.1. Настройка програми
16.2.2. Встановлення та настройка програм для ЕП і шифрування
16.2.3. Призначення сертифікатів електронного підпису
16.3. Персональні настройки ЕП
16.3.1. Встановлення особистих сертифікатів
16.3.2. Персональні настройки ЕП
16.4. Робота з ЕП
16.4.1. Підписання документів і файлів ЕП
16.4.2. Підписання резолюцій і віз погодження ЕП
16.4.3. Перевірка наявності ЕП резолюцій і віз
16.4.4. Перевірка сертифіката
16.4.5. Статус перевірки електронного підпису
Якщо недійсний сертифікат
Якщо недійсний електронний підпис
16.5. Шифрування і розшифрування файлів
16.5.1. Шифрування обов'язковим сертифікатом
Настройка обов'язкового сертифікату
Глава 17. Електронна пошта
17.1. Вбудована пошта
17.2. Робота зі списком листів
17.2.1. Сортування
17.2.2. Швидкий перегляд листів
17.2.3. Персоналізація структури папок
17.2.4. Вибір режиму перегляду папок листів
17.2.5. Вибір режиму перегляду списку листів
17.2.6. Відображення листів, прийнятих з помилками
17.2.7. Перевірка нових листів
17.2.8. Повідомлення про нові листи
17.2.9. Використання кольорових позначок
17.2.10. Відображення листів з текстом великої довжини
17.2.11. Настройка відображення листів
Для всіх вхідних листів
На час роботи зі списком листів
17.2.12. Групове пересилання листів
17.2.13. Друк листів
17.2.14. Збереження листів на диск
17.2.15. Вилучення листів
17.3. Робота з листами
17.3.1. Створення листа
17.3.2. Вихідні листи у форматі HTML
Можливості HTML-листів
Вставка тексту в HTML-лист без форматування
Перегляд HTML-коду листа
17.3.3. Робота з текстом листа
Перевірка орфографії
Шаблони текстів
Цитування листів при відповіді та пересиланні
Гіперпосилання у листах
17.3.4. Форматування тексту листів під вказану ширину рядка
Спосіб редагування тексту листа
17.3.5. Коментарі до листів
17.3.6. Автозбереження листів
Зберігання чернеток в інформаційній базі
Збереження версій тексту
17.3.7. Вставка зображення з буфера обміну
17.3.8. Додавання файлів до листа
17.3.9. Додавання відомостей вихідного листа
17.3.10. Відправлення листів
Скасування відправлення листа
Відкладене відправлення листів
Запобігання ненавмисної розсилки листів для великої кількості адресатів
Обмеження розміру вихідних листів
17.3.11. Зв'язки листів
17.3.12. Історія листування
17.3.13. Облік листів в розрізі проектів
17.3.14. Нечитабельне кодування вхідного листа
17.3.15. Помилки відправлення і підключення вбудованої пошти для сповіщення адміністратора
17.4. Робота з адресатами
17.4.1. Внутрішня і зовнішня маршрутизація
17.4.2. Додавання адресатів списком
17.4.3. Правила відображення адресатів
17.5. Адресна книга
17.5.1. Вибране
17.5.2. Групи контактів
17.5.3. Загальні групи контактів
17.5.4. Особисті адресати
17.5.5. Запуск процесу на підставі контакту адресної книги
17.5.6. Пошук по адресній книзі
17.6. Правила обробки листів
17.6.1. Робота зі списком правил
Створення правила обробки листів
Редагування та застосування правила обробки листів
Списки адрес і правила обробки листів
17.6.2. Чорний список
17.6.3. Білий список
Додавання в списки адресатів
17.7. Пошук листів
17.7.1. Швидкий пошук листів
17.7.2. Папки пошуку листів
17.7.3. Повнотекстовий пошук листів
17.8. Робота з Microsoft Outlook
17.8.1. Імпорт пошти з Outlook
17.8.2. Імпорт контактів Microsoft Outlook
17.8.3. Листи у форматі iCalendar
17.8.4. Як відкрити файл winmail.dat
17.9. Настройка вбудованої пошти
17.9.1. Настройка облікових записів пошти
17.10. Підтримка та обслуговування вбудованої пошти
17.10.1. Помилки відправлення і підключення вбудованої пошти
17.10.2. Управління потоками доставки пошти
17.10.3. Відправлення пошти окремим регламентним завданням
17.10.4. Контроль доставки пошти за обліковими записами
17.11. Легка пошта
17.11.1. Настройки легкої пошти
17.12. Настройка системного облікового запису електронної пошти
Глава 18. Повідомлення
18.1. Повідомлення програми
18.2. Підписки користувача
18.2.1. Повідомлення про події
Поява відповіді у форумі
18.2.2. Повідомлення по об'єктах
18.3. Персональні настройки сповіщень
18.4. Настройка сповіщень адміністратором
18.4.1. Настройка повідомлень по умовчанню
18.4.2. Адреси для повідомлень
18.4.3. Способи доставки повідомлень
18.4.4. Покрокова інструкція для перевірки роботи повідомлень
Глава 19. Планування і облік робочого часу
19.1. Мій календар
19.1.1. Вид календаря
19.1.2. Настройки календаря
19.1.3. Запис календаря
19.1.4. Запис на підставі предмета
19.1.5. Нагадування
19.1.6. Повторення подій
19.1.7. Друк календаря
19.1.8. Настройка доступності
19.2. Робота з календарями інших користувачів
19.3. Облік і аналіз витрат робочого часу працівників
19.3.1. Облік фактичних трудовитрат
19.3.2. Щоденний звіт
19.3.3. Звіт «Затрати часу»
19.4. Облік відсутностей співробітників
19.4.1. Введення інформації про відсутність
19.4.2. Попередження про відсутність
Глава 20. Контроль об'єктів документообігу
20.1. Постановка об'єкта на контроль
20.1.1. Контроль у списках об'єктів
20.1.2. Контроль документів
20.1.3. Контроль процесів
20.1.4. Контроль завдань
20.1.5. Контроль листів
20.2. Робоче місце контролера
20.3. Кілька контролерів
20.4. Зняття об'єкта з контролю
20.5. Повідомлення про контроль
20.6. Права на контроль
20.7. Звіти з контролю
Глава 21. Пошук даних
21.1. Пошук в списках
21.2. Повнотекстовий пошук даних
21.3. Пошук документів і файлів
21.3.1. Робота з шаблонами пошуку
Глава 22. Штрихкодування
22.1. Автоматична вставка штрихкодів
22.2. Вставлення штрихкодів вручну
22.3. Збереження штрихкоду в файл
22.4. Додавання зовнішнього штрихкода
22.5. Автоматична зміна штрихкоду при копіюванні
22.6. Пошук по штрихкоду
22.7. Друк штрихкоду на сторінці
22.8. Друк штрихкоду на наклейці
22.9. Підключення сканера штрихкодів
Глава 23. Категоризація даних
23.1. Настройка
23.2. Список категорій
23.3. Створення категорій
23.4. Встановлення категорій
23.5. Перевірка категорій
23.6. Правила автоматичної категоризації даних
23.6.1. Створення правила
23.6.2. Перевірка правил категоризації
23.7. Звіт за категоріями
23.8. Регламентне завдання «Автоматична категоризація даних»
Розділ III Адміністрування, настройки та сервісні функції
Глава 24. Персональні настройки
24.1. Файли
24.1.1. Настройка основного робочого каталогу
24.1.2. Настройки сканування
24.1.3. Настройка розпізнавання
24.2. Документи
24.2.1. Вхідні документи
24.2.2. Вихідні документи
24.2.3. Внутрішні документи
24.2.4. Загальні настройки
24.3. Штрихкодування
24.3.1. Відкривати настройки при штрихкодуванні
24.4. Облік часу
24.5. Легка пошта
24.6. Вбудована пошта
24.6.1. Облікові записи
24.6.2. Лист
24.6.3. Список листів
24.7. ЕП і шифрування
24.8. Повідомлення
24.9. Інші настройки
24.9.1. Синхронізація з мобільним клієнтом
Глава 25. Настройка програми
25.1. Загальні настройки
25.1.1. Настройка доступу в Інтернет на сервері платформи
25.2. Дані підприємства
25.3. Права доступу
25.4. Діловодство
25.5. Робота з файлами
25.6. Інтернет-підтримка користувачів
25.6.1. Перший запуск інтернет-підтримки користувачів
25.6.2. Настройка інтернет-підтримки користувачів
25.7. Процеси й задачі
25.8. Проекти і роботи
25.9. Пошта
25.10. Обмін даними
25.11. Оповіщення про проблеми
Глава 26. Адміністрування користувачів
26.1. Управління настройками користувачів
26.1.1. Переведення користувача в інший підрозділ
26.1.2. Облік недійсних користувачів
26.1.3. Права недійсних користувачів
26.1.4. Вилучення керівників і делегатів
26.1.5. Перегляд протоколів роботи користувачів за період
26.1.6. Підключення користувачів для роботи через Інтернет
26.1.7. Обмеження доступу через веб-сервери
26.1.8. Облікові записи електронної пошти
26.1.9. Доступ до мобільних клієнтів
26.1.10. Управління користувацькими настройками
26.1.11. Виконавці ролей
26.1.12. Настройки входу користувачів
Контроль складності пароля
Зміна пароля
Контроль повторюваності
Обмеження входу для користувачів
26.2. Протоколювання роботи користувачів
26.2.1. Настройка протоколювання роботи користувачів
26.2.2. Варіанти перегляду протоколу роботи
Протоколюються дії
26.2.3. Аналіз протоколу роботи користувачів
Глава 27. Настройка прав доступу
27.1. Повноваження
27.1.1. Ролі з необмеженими правами
27.2. Політики доступу
Як працюють політики доступу
27.3. Розрізи доступу
27.3.1. Грифи доступу
27.3.2. Групи доступу контрагентів
27.3.3. Групи доступу фізичних осіб
27.4. Робочі групи
27.5. Права по об'єктах
27.6. Права папок
27.6.1. Спадкування прав батьківської папки
27.7. Робочі групи об'єктів
27.8. Делегування прав
Делегування ролей
Особливості делегування прав
27.9. Розширення прав ПО керівникаХ
27.10. Оновлення прав доступу
27.10.1. Відкладене оновлення прав доступу
Черга оновлення прав
Аналіз часу розрахунку прав
27.10.2. Оновлення прав вручну
27.11. Перевірка налаштованих прав доступу
27.11.1. Дескриптор доступу
27.11.2. Груповий розрахунок елементів черги
27.12. Очищення застарілих прав доступу
Глава 28. Підтримка та обслуговування
28.1. Вилучення відмічених об'єктів
28.2. Регламентні й фонові завдання
28.2.1. Контроль виконання регламентних завдань
28.3. Метрики
28.3.1. Настройка метрик
28.4. Управління класифікаторами
28.5. Управління повнотекстовим пошуком
28.6. Пошук і вилучення дублів
28.6.1. Список дублів
28.6.2. Видалення дублів
28.7. Групова зміна об'єктів
28.8. Журнал реєстрації
28.8.1. Звіт «Аналіз журналу реєстрації»
28.9. Активні користувачі
28.10. Блокування роботи користувачів
28.10.1. Параметри адміністрування програми
28.11. Управління користувацькими настройками
28.12. Оновлення конфігурації
28.12.1. Оновлення конфігурації через Інтернет
28.12.2. Оновлення конфігурації з довільного файлу
28.12.3. Відстрочені обробники оновлення
28.13. Резервне копіювання і відновлення
28.13.1. Настройка резервного копіювання
28.13.2. Проведення резервного копіювання
28.13.3. Створення резервних копій вручну
28.13.4. Відновлення даних з резервної копії
28.14. Центр моніторингу
28.15. Автоматичний експорт замірів продуктивності
28.16. Друковані форми, звіти і обробки
Видимість стандартних команд друку
Універсальний звіт
28.17. Адміністрування розширень конфігурації
Глава 29. Сервісні функції
29.1. Додаткові зовнішні звіти і обробки
29.1.1. Реєстрація в інформаційній базі додаткових звітів і обробок
29.1.2. Настройка доступності додаткової обробки
29.1.3. Робота з додатковими звітами та обробками
29.1.4. Робота з додатковими друкованими формами
29.2. Версіонування об'єктів
29.2.1. Настройка версіонування
29.2.2. Перегляд історії змін
29.3. Настройка доступності полів за станом
29.4. Розсилання звітів
29.4.1. Створення розсилки звітів
Звіти
Розклад
Доставка
Додатково
29.4.2. Виконання розсилки
29.4.3. Розсилання звітів в клієнт-серверному режимі
29.5. Завантаження даних з файлу
29.5.1. Вибір зовнішнього файлу
Глава 30. Засоби інтеграції
30.1. Склад дистрибутива
30.2. Веб-сервіси
30.2.1. Веб-сервіс «Документообігу» (DMService)
30.2.2. Публікація DMService
30.2.3. Веб-сервіс роботи з файлами
Підключення веб-сервісу роботи з файлами
30.2.4. Веб-сервіс черги повідомлень
30.2.5. Веб-сервіси для роботи з мобільними клієнтами
30.3. Безшовна інтеграція
30.3.1. Настройка безшовної інтеграції
30.3.2. Використання «Документообіг» як файлового сховища
30.3.3. Використання розширених можливостей інтеграції
30.3.4. Налаштування правил інтеграції
30.3.5. Зв'язки об'єктів «Документообігу 8» КОРП для України і інтегрується системи
30.3.6. Робота з можливостями «BAS Документообіг КОРП» з інтерфейсу ІС
Додавання файлів до об'єктів інтегрованої системи
Робота з процесами і листами
Робота із задачами
Робота з щоденними звітами
Встановлення зв'язку з об'єктами «BAS Документообіг КОРП»
Отримання штрих-кодів з інтегрованої системи
30.4. Фонова синхронізація даних
30.4.1. Вибір конфігурації-джерела
30.4.2. Загальний порядок налаштування синхронізації даних
30.4.3. Управління настройками синхронізації
Попередження при синхронізації даних
Зміна параметрів підключення
Настройка розкладу обміну
30.4.4. Контроль актуальності правил обміну
30.4.5. Склад синхронізуємих даних
«Управління виробничим підприємством для України», «Управління торгівлею для України»
«Управління виробничим підприємством для України»
30.4.6. Особливості налаштування синхронізації з «Управління торгівлею для України»
30.4.7. Особливості налаштування синхронізації з «Управлінням виробничим підприємством для України»
30.5. Універсальний обмін даними
30.5.1. Вивантаження даних
30.5.2. Завантаження даних
30.6. Синхронізація даних в розподіленій інформаційній базі
30.6.1. Етапи налаштування РІБ
30.6.2. Створення початкового образу підлеглого вузла
30.6.3. Продовження налаштування синхронізації в підлеглому вузлі
30.6.4. Особливості експлуатації програми при налаштованій синхронізації РІБ
30.6.5. Оновлення розподіленої інформаційної бази
30.6.6. Загальні рекомендації з налаштування синхронізації даних
30.7. Префіксація даних
30.7.1. Префіксація по організаціям
30.7.2. Префіксація по вузлах розподілених інформаційних баз
Глава 31. Мобільний клієнт
31.1. Підготовка мобільного клієнта до роботи
31.1.1. Дії адміністратора
31.1.2. Дії користувача
Помічник підключення мобільного додатка
31.2. Синхронізація даних
31.2.1. Первинна синхронізація
31.2.2. Регулярна синхронізація
31.3. Захист входу в мобільний додаток
31.4. Робота з поштою
31.4.1. Список листів
31.4.2. Вхідний лист
31.4.3. Вихідний лист
31.4.4. Синхронізація пошти
Налаштування на комп'ютері
Налаштування на мобільному пристрої
31.5. Робота із задачами
31.5.1. Список задач
31.5.2. Картка задачі
31.5.3. Процес «Виконання»
Для пристроїв з діагоналлю менше 7 дюймів
На пристроях з діагоналлю 7 дюймів
31.5.4. Чернетка процесу
31.5.5. Синхронізація задач
31.6. Робота з календарем
31.6.1. Синхронізація календаря
Додаток 1. Регламентні й фонові завдання
Додаток 2. Підтримка засобів обміну з «BAS Документообіг КОРП» типовими конфігураціями